Robotyczna automatyzacja procesów (RPA) to technologia teraźniejszości i przyszłości, która umożliwi branży IT testowanie swoich produktów w największym zakresie i przy minimalnej interakcji człowieka. RPA opiera się na idei robotów uzupełniających ludzką siłę roboczą, która istnieje od czasu, gdy testy automatyzacyjne weszły do produkcji na linii produkcyjnej, ale obecnie robotyka osiąga dalsze poziomy dojrzałości.
Definicja RPA
Jest to niezwykle fascynujące nowe osiągnięcie w automatyzacji biznesu, które umożliwia firmom tworzenie robotów programowych, które są w stanie samodzielnie obsługiwać dowolny proces biznesowy. Co więcej, RPA umożliwia firmom IT naprawę procesów back-office i oddanie rutynowych, powtarzalnych procesów pracownikom wiedzy, aby mogli oni wykorzystać swój czas w bardziej dochodowych obszarach. Co więcej, RPA kopiuje zadanie, które człowiek wykonuje w ramach procesu i wykonuje je automatycznie.
Powody wyboru RPA
RPA ma moc automatyzacji prawie wszystkich powtarzających się, przyziemnych i opartych na regułach zadań szybciej, precyzyjniej i energiczniej w porównaniu z człowiekiem. Wykorzystuje robota wyposażonego w integrację dotykową i możliwości samoregulacji, które mogą naśladować interakcje człowieka z aplikacjami internetowymi, stronami internetowymi, arkuszami programu Excel, starszymi aplikacjami wyświetlającymi zielony ekran i pocztą e-mail, a także pomaga w automatyzacji zadań. RPA jest ekonomicznie efektywniejszy niż jakiekolwiek inne rozwiązanie automatyzacji, które istnieje jednocześnie.
Celem RPA jest podnoszenie kompetencji. Istnieje wiele korzyści wynikających z RPA, które pomagają firmom lepiej wykorzystywać zasoby.
RPA osiąga się poprzez projektowanie botów do wykonywania zadań, które im przydzielasz i które kontrolujesz. Skutecznie pokazujesz botom, co mają robić, wyjaśniasz im problem w procesie, a następnie pozwalasz im zabrać się do pracy.
Większość procesów back-office w organizacji ma charakter powtarzalny i nie wymaga dużego wysiłku intelektualnego. W wielu firmach większość z nich nadal wykonują ludzie, którzy zazwyczaj siedzą przed komputerami i kopiują i wklejają ogromne ilości informacji. Firmy mogą polegać na RPA, aby skrócić czas realizacji powtarzalnych zadań. Mniejsza liczba błędów wyeliminuje czas wymagany na poprawki i zgodność, co skutkuje krótszym czasem inwersji i większym zadowoleniem klienta.
RPA wymaga danych proceduralnych
Ważne jest jednak, aby zrozumieć ograniczenia RPA i nie oczekiwać, że będzie ono działać jak inteligencja poznawcza lub sztuczna inteligencja. RPA zostało skomponowane tak, aby zajmować się prostszymi zadaniami, takimi, które nie wymagają wiedzy ani wnikliwości do wykonania – zadaniami, które można wykonać poprzez zaprogramowanie protokołów i mówienie oprogramowaniu, co ma robić.
Czołowi gracze RPA
Głównymi aktywnymi firmami w RPA są
- Automatyzacja w dowolnym miejscu
- UiPath
- Firma Cyceron
- Niebieski pryzmat
- Pegasystemy
- OtwórzPołącz
- MIŁY
- IPsoft Inc
- Miękki motyw
- Świadoma technologia
Obszary wdrożenia RPA
- Usługi finansowe
- Księgowość
- Administracja Zasobami Ludzkimi
- Zdrowie
- Zarządzanie łańcuchem dostaw
- Obsługa klienta
Nadchodzący trend w branży dla RPA
Wartość rynku RPA w 0.66 roku wynosiła około 2015 miliarda dolarów, a do roku 53.22 ma osiągnąć wartość około 2024 miliarda dolarów. Te fakty pokazują, że przyszłość RPA jest bardzo jasna. Obecnie RPA zmieniło sposób, w jaki firmy na całym świecie zarządzają swoją działalnością biznesową, szczególnie w zakresie usprawniania i ulepszania operacji.
Podsumowanie
RPA jest bez wątpienia wyrafinowanym rozwiązaniem pozwalającym przezwyciężyć problemy występujące w tradycyjnych środowiskach pracy. Jeśli zostaną odpowiednio nałożone, firmy z pewnością na tym skorzystają i zyskają zwrot z inwestycji. Co więcej, firmy informatyczne powinny również zrozumieć, że sami ludzie i maszyny nie wystarczą, aby napędzać działalność biznesową w nadchodzących latach. W przyszłości firmy, które odniosą sukces, to te, które będą wiedziały, jak skutecznie połączyć te dwie rzeczy.